Purtroppo non è possibile selezionare in anticipo un orario quando consegniamo noi stessi i cuscini su misura . Facciamo una pianificazione settimanale e non possiamo raggiungere ogni luogo nei Paesi Bassi ogni giorno.

Indichiamo noi stessi il giorno e l'orario in cui effettueremo la consegna dell'ordine. Se ciò non ti va bene, puoi contattare il nostro servizio clienti e cercheremo insieme una soluzione.

A volte (a seconda delle dimensioni dell'ordine) consegniamo tramite DPD. Riceverai quindi il link di tracciamento da DPD con data e orario. Se la consegna non riesce al primo tentativo, il corriere lascerà un avviso di non consegna. Saranno indicati i passi da seguire per ricevere comunque il pacco. Puoi sempre contattare DPD.

Se effettuiamo la consegna noi stessi e non sei a casa, avvisa il nostro servizio clienti . Troveremo una soluzione, come consegnare l'ordine ai vicini o lasciarlo in un punto designato vicino a casa tua, previo tuo consenso. Se preferisci che ciò non avvenga, dovremo probabilmente pianificare nuovamente la consegna, con conseguente posticipo della data di consegna.

Se l'ordine è consegnato tramite DPD e non sei a casa, il corriere lascerà un avviso di non consegna al primo tentativo. Saranno indicati i passi da seguire per ricevere comunque il pacco. Puoi sempre contattare DPD.

Se l'ordine è consegnato tramite DPD, potrebbe essere stato spedito in più pacchi. Verifica se hai ricevuto più link di tracciamento tramite email. Se l'ordine non è comunque completo, contatta immediatamente DPD.

Se l'ordine è stato consegnato tramite il nostro trasporto e non è completo, contattaci immediatamente tramite info@mypilloo.it o al +31 (0)40-711 3001.

Non appena effettui un ordine, iniziamo subito a realizzare con cura i tuoi cuscini su misura. Questo processo richiede attualmente 12 a 15 giorni lavorativi. Lo facciamo con cura per garantire la migliore qualità.

Quando il tuo pacco sarà in viaggio, riceverai un’e-mail con un link per tracciare la spedizione, così potrai seguirla facilmente.

Capita che tu non veda l’ora di goderti i tuoi nuovi cuscini e faremo del nostro meglio per consegnarli a casa tua nel modo più veloce e semplice possibile!